É um sistema de agendamento destinado à gestão de atendimentos presenciais, voltado a cidadãos e servidores, integrado ao portal de serviços dos órgãos públicos do Estado do Espírito Santo, permitindo a organização e controle dos atendimentos de forma eficiente e padronizada.

O sistema permite que cidadãos e servidores agendem atendimentos presenciais de forma ágil e segura para diversos serviços públicos, centralizando a oferta de vagas, reduzindo filas e unificando o acesso por meio de um portal de serviços dos órgãos públicos, com autenticação integrada à plataforma GOV.BR, garantindo praticidade e confiabilidade no acesso.

Como implementar no município?

A adesão ao sistema Agenda ES é simples e tem como objetivo apoiar os municípios na organização e modernização do atendimento presencial a cidadãos e servidores. Para iniciar a implantação, é necessário que o município disponha de, pelo menos, um serviço presencial a ser ofertado na plataforma, além de manter a Carta de Serviços atualizada e publicada em seu site oficial, assegurando transparência e acesso à informação.

É igualmente importante a indicação de um ponto focal ou gestor responsável, que atuará como interlocutor junto à equipe do sistema, acompanhando todas as etapas da implantação.

Atendidos esses requisitos, o município deverá formalizar seu interesse por meio do preenchimento do formulário de adesão, dando início ao processo de integração ao sistema.

📄 Manifestação de interesse na implantação

Material de apoio

Para apoiar a utilização do Agenda ES, estão disponíveis materiais e canais de capacitação que auxiliam gestores e equipes em todas as etapas de uso do sistema, desde o primeiro acesso até a operação dos serviços.

A capacitação pode ser realizada por meio do ambiente virtual da ESESP, que disponibiliza conteúdos específicos para a utilização da plataforma. Além disso, o manual do usuário reúne orientações detalhadas e práticas, servindo como referência para o uso do Agenda ES no dia a dia.

🎓 Curso de capacitação EAD (ESESP)

Observação:

Os serviços disponibilizados no sistema Agenda ES são de responsabilidade dos respectivos órgãos ofertantes. Em caso de dúvidas, o usuário deverá entrar em contato diretamente com o órgão responsável pelo serviço.