Gerenciamento de Processos
A importância do BPMO
Entregar valor ao cliente, buscar a melhoria contínua dos serviços, monitorar a execução das atividades e integrar pessoas e departamentos são algumas das atribuições do Escritório de Processos. Com a escassez de recursos e aumento no nível de exigência de qu... Leia mais
Fortalecimento da Rede de ELPIs por meio de partilha de experiências
Nos dias 13 e 20 de abril foram realizadas reuniões entre os integrantes do Escritório Central de Processos, ECP, e Escritórios Locais de Processos e Inovação da Seger, IJSN e Secult. O objetivo desses encontros era de compartilhar experiências e boas práticas... Leia mais
Escritórios Locais de Processos e Inovação
O Escritório Central de Processos do Governo do Estado do Espírito Santo - ECP surgiu de uma necessidade crescente nas organizações públicas de se adaptarem às constantes mudanças que ocorrem em nossa sociedade e nas demandas do cidadão. Os profissionais da á... Leia mais