Resultados
Nesta seção apresentamos alguns dos nossos resultados, sendo eles:
1. Identificação, atualização e priorização de processos:
- Atualização da Cadeia de Valor
- Construção da Arquitetura de Processos
- Priorização de Processos para estudo de melhoria com assessoramento do ELPI Seger
2. Mapeamento de processos (assessoria técnica):
- Cadastramento de Parceiros no “Clube de Descontos do Servidor”
- Negociação Sindical Coletiva
- Negociação Sindical Setorial
- Contratação e Acompanhamento dos Trainees do “Programa de Trainee em Inovação na Gestão”
- Seleção de Pessoal em Regime de Designação Temporária
- Licença por Motivo de Deslocamento do Cônjuge ou Companheiro
- Registro de Vacância de Cargo Público por Motivo de Falecimento de Servidor
- Controle de Frequência
- Verificação de Tempo de Serviço - Cargo Efetivo
3. Portal de Serviços (Conecta Cidadão)
- Realização de Workshop de linguagem simples
- Aplicação da linguagem simples nos serviços da Seger
- Mentoria na inserção de serviços no portal
- Orientação quanto à manutenção e atualização dos serviços
Compartilhamento de boas práticas
Além dos resultados apresentados acima, o ELPI Seger vem apresentado sua expertise para outros órgãos que têm interesse em desenvolver trabalhos similares.
Neste contexto, podemos citar apresentações realizadas sobre a atualização da Cadeia de Valor nos seguintes órgãos:
- Instituto Jones dos Santos Neves - IJSN
- Secretaria de Estado da Cultura - SECULT
- Secretaria de Estado da Saúde - SESA